Legal Spotlight : Marie Widmer, Legal Operations et Contracts Lead chez Dapper Labs

Qu'est-ce que cela signifie de travailler dans la profession juridique ?

Le monde du droit est de plus en plus composé d'un éventail diversifié de rôles et de compétences. Pour assurer le succès de votre entreprise, il est donc important de comprendre vos options et de recruter les bonnes personnes au bon moment.

Une spécialité qui reste un mystère pour beaucoup est celle des opérations juridiques (ou legal ops, comme on l'appelle plus communément).

Les professionnels des opérations juridiques sont la sauce secrète des services juridiques performants.

Mais qu'est-ce que les opérations juridiques ? Et qui sont ces guerriers de l'efficience et de l'efficacité ?

Pour le savoir, nous avons été ravis de nous entretenir avec Marie Widmer, responsable des opérations juridiques et des contrats chez Dapper Labs, et ancienne responsable des contrats chez LinkedIn et Pinterest. Dans ce coup de projecteur, Marie partage avec nous son parcours non traditionnel pour travailler dans un service juridique, ainsi que ses idées sur les opérations juridiques.

Bonjour Marie ! Nous sommes très enthousiastes à l'idée de parler avec toi - tu as une expérience vraiment intéressante et je suis sûre que tu as beaucoup d'idées précieuses !

Pour commencer, pouvez-vous vous présenter et nous parler un peu de votre parcours ?

Bien sûr. Ma carrière juridique a commencé par un stage dans un cabinet d'avocats spécialisé dans les préjudices corporels en 2013 (classeurs et tout le reste) et j'ai ensuite continué à monter en grade dans le domaine du contentieux civil. Une grande partie de mon travail consistait à mettre en œuvre des systèmes et des processus de gestion des cas pour l'accueil des clients et les communications du cabinet. Au bout de six ans, j'ai décidé de faire table rase du passé et de m'inscrire à l'université Golden Gate, où j'ai obtenu mon doctorat en droit. Par un coup de chance, un ancien avocat plaidant m'a pris sous son aile et j'ai fait un saut en interne dans le monde de la gestion des contrats et des opérations juridiques.

Jusqu'à présent, vos fonctions ont été centrées sur les opérations juridiques. Pouvez-vous nous en dire plus sur les opérations juridiques ? Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Le secteur des opérations juridiques est fascinant en raison des implications considérables de la technologie juridique, si elle est mise en œuvre correctement. Les professionnels des opérations juridiques aident à relier les processus de passation de marchés, d'approvisionnement et de finance d'une entreprise en pleine croissance. Les outils s'intègrent facilement et, avec une équipe solide de Legal Ops pour mettre en place des processus et des formations souples, les clients internes peuvent bénéficier d'un "guichet unique" pour leurs achats. Les opérations juridiques ont également la capacité de créer et de gérer les fonctions clés de conformité et de gouvernance d'entreprise, y compris la confidentialité et l'administration des actions.

Si les entreprises apprennent à adopter les outils à un stade précoce, sous la direction d'un responsable des opérations juridiques, elles se retrouveront en avance sur le marché en termes de réduction des coûts et de satisfaction des entreprises (internes et externes).

Et vous êtes actuellement le responsable des opérations juridiques et des contrats à la scaleup Dapper Labs. Comment ça se passe ? Sur quoi travaillez-vous ici ?

Dapper Labs est une startup dynamique qui pense que la technologie blockchain a le potentiel d'être la plus grande innovation technologique depuis Internet. Nous pensons également que le potentiel de la technologie blockchain ne peut être pleinement réalisé que si elle est largement accessible. Mais pour que cette technologie réalise son potentiel dans le monde réel, elle doit être utilisée par des personnes dans le monde réel - et la meilleure façon d'initier les gens à la technologie tout en montrant sa valeur est de s'amuser et de jouer.

J'ai eu la chance d'être sélectionnée pour le poste de responsable des opérations juridiques et des contrats chez Dapper Labs et je ne pourrais pas être plus enthousiasmée par l'enthousiasme de l'entreprise pour la technologie juridique.

Dans mon travail quotidien, je négocie des contrats, je gère des projets, et j'achète et mets en œuvre une variété d'outils qui permettent au service juridique et de conformité de fournir des services de premier ordre à l'entreprise. Cela comprend la gestion des contrats, la gestion des dépenses, la formation en ligne, la gestion de projets et d'autres solutions SaaS/logiciels.

Travailler dans une entreprise qui comprend que la technologie est une opportunité (et non un obstacle) est un rêve devenu réalité pour une personne travaillant dans le domaine juridique.

Sans aucun doute - les entreprises qui comprennent que la technologie est là pour soutenir leur mission sont susceptibles de voir un meilleur retour sur investissement !

Vous avez travaillé avec de grandes entreprises comme LinkedIn et Pinterest. Comment l'environnement juridique interne varie-t-il entre les grandes entreprises et les startups/ scaleups comme Dapper Labs ?

J'ai eu la chance d'avoir le temps de travailler comme consultant pendant mes études de droit et j'ai eu l'occasion de jouer divers rôles stimulants. Ayant travaillé à la fois dans des start-ups et des environnements de grandes entreprises technologiques, il était fascinant de voir les niveaux de complexité auxquels les équipes d'opérations juridiques sont confrontées. L'approbation et l'adoption de la technologie juridique sont nettement plus difficiles à mesure qu'une entreprise se développe, et les processus obsolètes ont tendance à prendre une vie propre.

Le moyen le plus simple d'éviter cela est de s'assurer que les technologies juridiques, financières et d'approvisionnement sont introduites au niveau de la base et évoluent avec l'entreprise. En parallèle, l'entreprise doit investir dans des experts en la matière capables de créer ces outils, de développer des processus souples et de maintenir un taux élevé d'adoption par les utilisateurs. La technologie juridique n'est pas simplement l'automatisation du travail juridique. Elle a un impact considérable sur l'entreprise et, en tant que telle, elle nécessite une mise en œuvre, une gestion et une présentation réfléchies.

Oui ! Chez Tomorro, nous sommes convaincus que la legal tech n'est pas seulement destinée aux équipes juridiques et qu'elle existe pour permettre un travail plus efficace et une meilleure activité.

Nous avons également exploré " Quand, pourquoi et comment mettre en œuvre une technologie juridique " avec Marie. Découvrez-le ici.

Qu'est-ce qui vous a poussé à travailler dans un environnement juridique interne pour commencer ?

J'aime la profession d'avocat parce que j'ai l'occasion de rendre service aux clients, qu'il s'agisse de particuliers ou de salariés d'une entreprise. Les équipes internes offrent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et entretiennent une culture transparente et collaborative à tous les niveaux. Au sein d'une équipe juridique interne, je travaille avec de nombreux experts en la matière (marketing, informatique et ingénierie, par exemple). Le nombre de nouvelles compétences que j'ai acquises dans le cadre de mes fonctions en entreprise est inégalé.

C'est formidable ! Nous voyons de plus en plus de voies non traditionnelles pour travailler dans les services juridiques. Quel genre d'opportunités existe-t-il dans les équipes juridiques internes et qui peut s'y engager ?

Cela semble redondant, mais la vérité est vraiment - n'importe qui ! J'ai refusé de suivre une voie traditionnelle à l'université et à la faculté de droit. Je n'avais pas de plan pour ce que je voulais devenir. À mesure que j'acquérais de nouvelles compétences dans chaque rôle, je notais ce que j'aimais (et ce que je n'aimais pas). J'ai consacré du temps à LinkedIn, en suivant des groupes de carrière, des créateurs de contenu et des connexions similaires. J'ai commencé à voir, à partir de ces messages, où mes compétences et mes intérêts se recoupaient, puis j'ai commencé à postuler de manière agressive et à demander à être de la partie.

Les opérations juridiques sont un département aux multiples facettes ; chaque équipe a besoin de spécialistes de la facturation juridique, de la gestion des contrats et de la gestion des documents (pour n'en citer que quelques-uns). Il n'est pas nécessaire d'être titulaire d'un J.D. ou d'avoir une formation juridique traditionnelle pour chercher un rôle dans ce domaine. Je donnerais toujours la priorité aux personnes ayant une expérience exceptionnelle du service à la clientèle et une expérience de la gestion de projet, de la recherche ou de la gestion d'équipe. Un QE (intelligence émotionnelle) élevé et une forte curiosité pour les nouvelles technologies sont essentiels pour être un bon membre de l'équipe Legal Ops.

C'est plutôt excitant et cela pourrait amener toutes sortes de nouvelles compétences à rejoindre la profession !

Eh bien, malheureusement, c'est tout ce que nous avons le temps de faire aujourd'hui. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager avec nos lecteurs ?

Je suis ravi d'avoir été mis en relation avec Tomorro et d'avoir été invité à parler de la technologie juridique. J'espère que, d'une manière ou d'une autre, cet article contribuera à expliquer la diversité et la valeur de la technologie juridique, du CLM et des professionnels des opérations juridiques.

J'en suis sûre. Merci de nous avoir parlé, Marie. Ce fut un plaisir ! Si les gens veulent se connecter, comment peuvent-ils le faire ?

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